Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise), dans les DOM-TOM et dans l'Union européenne. Hors France métropolitaine, les délais sont plus longs et des taxes ou droits de douane peuvent s'appliquer à l'arrivée ; ils restent à la charge de l'acheteur.
Tarifs
- Livraison offerte dès 100 € d'achat en France métropolitaine.
- En dessous de 100 €, ou hors France métropolitaine, les frais sont calculés selon la destination et affichés avant la validation du paiement.
- Retrait en boutique gratuit à Recologne (59 Grande Rue), aux horaires d'ouverture.
Délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur choisi, généralement 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Pour un retrait en boutique, nous vous prévenons dès que la commande est prête.
Retard, colis abîmé ou perdu
À la réception, vérifiez l'état du colis et signalez toute anomalie au transporteur et à nous sous 48 heures. Si un colis est déclaré perdu, nous le réexpédions ou le remboursons.
Si la commande n'est pas livrée à la date ou dans le délai annoncé, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez annuler la commande et être remboursée intégralement (article L216-6 du Code de la consommation).
Contact
lespepitesdadeline@gmail.com · 06 78 41 07 56