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TERMES ET CONDITIONS

SERVICE CLIENT

TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRAUX D'UTILISATION ET DE VENTE
Les Pépites d’Adeline
Dernière mise à jour : 17.03.2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le site internet Les Pépites d’Adeline (ci-après désigné le "Site") est édité par :

  • Nom de l’entreprise : Les Pépites d’Adeline

  • Adresse postale : 59 Grande Rue, 25170 Recologne, France

  • N° Siret : 98458819400014 RCS Besançon : 984 588 194

  • Adresse e-mail : contact@lespepitesdadeline

  • Directrice de Publication : Adeline Alouane

  • Hébergeur : Wix Online Platform Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2, D02HX96, Ireland

En utilisant le Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (CGU/CGV).

2. OBJET

Le Site propose la vente de vêtements neufs  (ci-après désignés les "Produits"). Ces conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation du Site et des transactions effectuées.

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant commande sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGU/CGV sans réserve.

4. PRODUITS

4.1 Descriptions

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin (photos, taille, état). 

4.2 Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera remboursé sous 14 jours.

5. COMMANDES

5.1 Création d’un compte

Pour passer commande, le client peut créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.

5.2 Processus de commande

  1. Sélection des produits.

  2. Validation du panier.

  3. Fourniture des informations personnelles et de livraison.

  4. Paiement sécurisé.

Un e-mail de confirmation sera envoyé après validation de la commande.

6. PRIX ET PAIEMENT

6.1 Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

6.2 Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, Stripe, etc.).

7. LIVRAISON

7.1 Délais

Les commandes sont expédiées sous 2 à 7 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le client.

7.2 Frais

Les frais de livraison varient selon le poids et la destination.

7.3 Retard ou perte

En cas de retard ou de perte, le client peut contacter le service client à lespeitesdadeline@gmail.com.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Délai

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un produit non utilisé.

8.2 Processus

Pour exercer son droit, le client doit contacter le service client à contact@lespepitesdadeline.fr et suivre les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité.

  • Garantie des vices cachés.

10. RESPONSABILITÉ

Le site Les Pépites d’Adeline ne peut être tenu responsable de :

  • Mauvaise utilisation des produits.

  • Problèmes liés à l’hébergeur ou à des causes externes.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sur le Site sont utilisées pour traiter les commandes et améliorer l’expérience utilisateur. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le client peut demander la suppression ou la modification de ses données en écrivant à lespepitesdadeline@gmail.com.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du Site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

13. MODIFICATIONS DES CGU/CGV

Les Pépites d’Adeline se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne.

14. CONTACT

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter :
E-mail : contact@lespepitesdadeline.fr
Adresse postale : 59 Grande Rue, 25170 Recologne, France

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents

Merci :) .

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de sécurité et de confidentialité. Informez nos clients sur la façon dont nous utilisons, stockons et protégeons leurs informations personnelles. Ajoutez des détails sur la vérification des paiements par des services tiers, le processus de collecte des données ou le délai de prise de contact avec le client après un achat.
 
La confidentialité de nos utilisateurs est de la plus haute importance pour notre entreprise. Nous prenons le temps de rédiger une politique précise et détaillée. Privilégiez un langage simple qui inspirera confiance à notre clientèle.​

DEMANDES DE VENTE EN GROS

Section de demandes de vente en gros. Informez vos détaillants sur les conditions de revente de vos articles. Utilisez un langage clair et fournissez toutes les informations nécessaires pour promouvoir et développer votre entreprise.
 
Second paragraphe de la section de vente en gros. Vous pouvez le modifier et ajouter votre propre texte. Cliquez sur « Modifier le texte » ou double-cliquez ici pour ajouter votre contenu et personnaliser la police. C'est l'espace idéal pour relater votre parcours et vous présenter à vos visiteurs.

Moyens de paiement

MOYENS DE PAIEMENTS



    Cartes de crédit/débit


    ​Paypal


    Paiement hors ligne

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